মেলবেট কাস্টমার সার্ভিস

৯ বছর ধরে, মেলবেট সহায়তা দল গ্রাহক সহায়তার ক্ষেত্রে উচ্চ পেশাদারিত্ব প্রদর্শন করছে। মেলবেট সাপোর্ট ২৪ ঘন্টা আপনার খেলোয়াড়দের যে কোন পরিস্থিতিতে সাহায্য করতে প্রস্তুত। সর্বদা সবচেয়ে জটিল সমস্যাগুলি সমাধান করতে বা এমনকি কল্পনাযোগ্য সবচেয়ে সরল এবং সহজবোধ্য প্রশ্নের উত্তর দিতে ইচ্ছুক।

মেলবেট গ্রাহক পরিষেবা

মেলবেট গ্রাহ সার্ভিস

তাছাড়া তাদের সাপোর্ট টিম ২০ টিরও বেশি ভাষায় কথা বলে! প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার পদ্ধতিগুলি “পরিচিতি” মেনুতে উপস্থাপন করা হয়েছে। সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে জনপ্রিয় উপায় হল ইমেল ঠিকানায় লেখা:

এছাড়াও, “পরিচিতি” বিভাগে, পূরণ করার জন্য একটি ফর্ম রয়েছে৷ ক্লায়েন্ট এটিতে নির্দেশ করে:

আমাদের সাপোর্টের অনুরোধ করার আগে – প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন ক্ষেত্রটি পরীক্ষা করুন যাতে  লাইভ বেটিং সহ সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

তাছাড়া, মেলবেটের একটি পেজ রয়েছে গ্রাহকের প্রয়োজনীয় তথ্যের জন্য নিবেদিত। তারা তাদের নিয়ম, শর্তাবলী এবং শর্তাবলী বর্ণনা করে এবং ব্যাখ্যা করে। তারা প্রদর্শন করে কিভাবে বাজার কাজ করে এবং পেমেন্ট এবং মেলবেট লাইভ বেটিং নির্দেশিকা সম্পর্কিত তথ্য।

মেলবেট লাইভ চ্যাটের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করবেন

সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে আপনাকে কোম্পানির ওয়েবসাইটে লগ ইন করতে হবে। আপনি যোগদান করার পরে (এটি মোবাইল অ্যাপেও করা যেতে পারে), আপনার হঠাৎ সাহায্যের প্রয়োজন হলে আপনাকে একটি লাইভ চ্যাট খুঁজতে হবে। লাইভ চ্যাট বোতামটি নীচের ডানদিকে অবস্থিত। কী টিপুন, একটি বার্তা বাক্স আপনার ডেস্কটপে পপ আপ হবে। তারপর আপনাকে বাজির নাম, উপাধি, অ্যাকাউন্ট নম্বর যদি থাকে, ইমেল ঠিকানা লিখতে হবে।

মেলবেট লাইভ চ্যাট সমর্থন

মেলবেট লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সাধারণ প্রশ্নের জন্য ইমেল

প্রতিটি ধরণের প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে একটি ইমেল ঠিকানা রয়েছে, ঠিকানাগুলির একটি সম্পূর্ণ তালিকা নীচে দেওয়া হয়েছে

  • সাধারণ জিজ্ঞাসা: info@melbet.org
  • প্রযুক্তিগত সহায়তা: support@melbet.org
  • নিরাপত্তা সার্ভিস: security@melbet.org
  • জনসংযোগ এবং বিজ্ঞাপন: marketing@melbet.org
  • অংশীদারিত্বের প্রশ্ন: support@melbetpartners.com
  • অর্থপ্রদানের প্রশ্ন: processing@melbet.org

ই-মেইল দ্বারা সমর্থন

নিরাপত্তা বিভাগের ইমেল

নিরাপত্তা সহায়তা বিভাগ ব্যবহারকারীর তথ্য এবং ডেটার নিরাপত্তার জন্য দায়ী। আপনার ব্যবহারকারীর ডেটা হারানোর ক্ষেত্রে বা ব্যবহারকারীর ডেটার নিরাপত্তা সম্পর্কিত অন্যান্য কারণে আপনি তাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। সমস্ত প্রশ্নের জন্য নিরাপত্তা@melbet.org যোগাযোগ করুন

বিজ্ঞাপন ইমেল

ইমেল বিজ্ঞাপন

আমরা সক্রিয়ভাবে অন্যান্য সার্ভিসগুলির সাথে সহযোগিতা করি এবং অংশীদারিত্বের জন্য প্রস্তুত৷ আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপন অর্ডার করতে পারেন বা অন্যান্য বিপণন সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারেন। সমস্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন marketing@melbet.org

বিজ্ঞাপন ইমেল

মোবাইল ফোন নম্বর

মেলবেট বুকমেকারের সার্বক্ষণিক সহায়তা সার্ভিস ব্যবহারকারীদের সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং যেকোনো কঠিন পরিস্থিতি সমাধানে সাহায্য করবে।

আপনি ফোনের মাধ্যমে  সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: +৭ ৮০৪-৩৩৩-৭২-৯১। (কর মুক্ত)। তাছাড়া,  ওয়েবসাইটের একটি “অনলাইন কাস্টমার কেয়ার” সার্ভিস রয়েছে৷

মেলবেট লাইভ বুকমেকারের অতিরিক্ত পরিচিতি বিভাগে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে।

উত্তরের পেতে কতক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে?

এটা নির্ভর করে আপনি কোন প্রশ্নের উত্তর দিতে চান তার উপর। আপনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব উত্তর হতে চান, আপনি একটি লাইভ চ্যাট ফাংশন চয়ন করা উচিত। এছাড়াও, উপরের উল্লেখিত নম্বর দ্বারা ডেডিকেটেড হেল্প সেন্টারে কল করলে আপনি যে প্রশ্নের ক্ষণিক সমাধান পেতে পারেন। অথবা, যদি আপনার কিছু নির্দিষ্ট সমস্যা থাকে এবং উত্তরের জন্য অপেক্ষা করার সময় থাকে, তাহলে আপনি নীচে তালিকাভুক্ত বেশ কয়েকটি বিভাগের একটিতে ইমেল পাঠাতে পারেন।